よくある質問

●購入すると何が付属していますか?

包装箱(いしっこの家にもなる)、いしっこ本体(石)、緩衝材(いしっこを乗せると意外に映える)、接着可能な目、命名カードです。

●石って、全部ちがうんですか?

はい。ひとつひとつ、形・色・質感に違いがあります。
自然素材のため、完全に同じものは存在しません。
その“唯一無二”も、いしっこフレンズの大きな魅力です。


●名前は決まっていますか?

いいえ、ご自身で命名していただくスタイルです。商品には「命名カード」が付属しており、自由に名前を書き込めます。
診断チャートや名前のヒントページもご用意しています。


●対象年齢は何歳ですか?

推奨は4歳以上〜大人の方までです。
小さなパーツ(目)が含まれているため、お子さまの誤飲には十分ご注意ください。


● 石の選別や指定はできますか?

申し訳ありませんが、個別のご指定には対応しておりません。
ご縁で届く「うちのいしっこ」としてお迎えいただけますと幸いです。


● いしっこの表情はどのように作られていますか?
基本は「目玉のみ」で構成されていますが、お客様自身で、紐や糸を使うことで簡単に表情を付け替え・デコレーションできます。

● 写真にあるような背景や台紙も付属しますか?
はい。商品には「命名カード」「簡易台紙」「梱包材」など、いしっこを迎えるためのセットが同封されています。
詳細は各商品ページをご確認ください。


● SNSに投稿してもいいですか?

もちろん大歓迎です!
「#うちのいしっこ」「#いしっこフレンズ」などのタグをつけて、
あなたのいしっことの暮らしをぜひシェアしてください。


● 返品や交換はできますか?

原則として返品・交換はお受けしておりません。ただし「明らかな破損」など当方責任の場合に限り、到着から3日以内にご連絡いただければ対応させていただきます。


●石って割れたりしますか?

通常使用で割れることは稀ですが、落下や強い衝撃で割れる・欠ける可能性があります。
お取り扱いには十分ご注意ください。


● いしっこはプレゼントにも使えますか?

はい。とてもユニークなギフトとして人気があります。
「お誕生日」「お祝い」「推し活グッズ」「自由研究」「卒業記念」など、さまざまなシーンでご活用いただいています。

ご購入の前に

より詳しい「注意事項・免責事項」もあわせてご確認ください。